微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應用賬號,該帳號與QQ賬號互通,通過公眾號,商家可在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。但隨著市場的發(fā)展,微信公眾號已經(jīng)不能滿足商家的需求。微信定制開發(fā)就應運而生,那么企業(yè)做微信定制開發(fā)有什么好處呢?
2、精準營銷:
當運營者推送消息是,每位關(guān)注的用戶能收到百分之百的送達率,這便是微信更大的好處,直指用戶,精準營銷。
3、管理便捷:
每次老板關(guān)心粉絲數(shù)據(jù)的時候,都要到微信后臺去查找,接入第三方平臺運營者是可以收到消息提醒,新粉絲的關(guān)注和取消,可以很快了解這段時間的運營情況;如果公司的公眾號有客戶投訴或者商城有客戶下了訂單,不需要時時刻刻關(guān)注后臺情況。
4、功能豐富:
從微信的9大高級接口可以了解到,微信自身并沒有做很多應用,大部分都是給到微信第三方去研發(fā),從更簡單的官網(wǎng)入手,手機3G官網(wǎng),是企業(yè)的標配,一個好的官網(wǎng)不僅可以讓客戶了解到你所服務的項目,更能夠讓客戶喜愛,獲得人心;像服務號每個月只能群發(fā)4條消息,但是服務號的功能又很強大,這讓企業(yè)很難決策,如果接入微信第三方平臺,在自定義菜單欄設(shè)置“更新”板塊,點擊就可以獲取更新資訊,養(yǎng)成客戶通過微信公眾號來獲取更新資訊的使用習慣。
5、服務需求:
不只是有了多客服認為實時在線和客戶溝通就可以了,其實客戶的需求是需要深挖的,多客服只是給了一個溝通工具,我們需要的是給客戶一個關(guān)懷,微信第三方平臺可以提供投訴建議,當客戶投訴時,運營人員可以立馬收到消息提醒,并即時溝通解決,客戶才是王道。
微信定制開發(fā)的好處很多,提供微信定制開發(fā)服務的公司也不在少數(shù)。企業(yè)在選擇的時候需要結(jié)合自身情況選擇是培訓自己的運營人員還是選擇第三方服務公司。艾迪的小編認為無論選擇何種方式提高用戶粘性實現(xiàn)轉(zhuǎn)化才是王道。